こんにちは けーぽん です。
今日は一日出品作業をしていました。
DVD、CD合わせて丸一日作業して
５０品がやっとですね。
もう少しペースアップも目指したいですが
やはり研磨もクリーニングも丁寧にしたいし・・・
まぁ・・・いいか(^^;
ところで今日も５０品用意していて２件
ブックオフへの返品対象品が発生しました。
１点目はディスクの割れ・・・
再生はできましたが・・・ヒドイ(-_-;)
２点目はブックレットのページヤブレ
気付いて良かったぁ(;´Д｀)
２件とも速攻電話しておきました。
対応は平謝りで「返金対応します」との事です・・・
もちろん僕もメチャクチャ腹が立ちますが
絶対に、声を荒げて怒ったりはしません。
冷静に・・・
冷静に・・・
ホントどっちが客か分からないくらい
丁寧に対応します。
やっぱり今後もお世話になるしね。
あと割引券も貰いません。
どのみち使わないし・・・
と言うのも・・・
一度だけ返品で揉めたことがあるのです。
その商品は
盤面にかなりの傷があって
研磨機である程度までキレイにできたのですが
仕上がりがイマイチで・・・８０点くらいかな・・・
・・・って思っているときに更に
ブックレットがカビカビなのに気付き
「こりゃ返品だぁ」と
ブックオフにそそくさ行きました。
んで・・・
まぁ返品理由は「再生不可」でエエか・・・
って思って返品をお願いしたら・・・
店員がメチャクチャ食い下がってきたんです。
「何分何秒で止まるのですか？」
「盤面がキレイなのにオカシですね」
とか・・・
『ワシが研磨したからキレイんじゃ”(-“”-)”』
って・・・喉から出かけますが・・・
まさかそんなの言えません(~_~;)
「一度売買が成立したので返品は・・・」
って言われた時点でブチ切れて
ボロ糞に言ってしまいました。
最初からブックレットのカビを理由にしとけばよかった。
今考えたらご免なさい・・・言い過ぎました。
あれから暫くは仕入れに行きにくかったもんなぁ・・・
やはりブックオフは・・・
大切なせどりのパートナーなので
今後も誠実に対応しなければ・・・
２度と暴言は吐いたりいたしません。
反省・・・反省・・・
さてさて６月の売り上げはまたレシートの
まとめが終わってから挙げます。
今年も半年終わりましたが・・・
上期８００万ほど売り上げがあります。
年商１６００万くらいになるのかぁ・・・
さり気に凄いなぁ・・・
まぁ明日からも頑張ります。
んでは
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