こんにちは けーぽん です。

 

8月7日、8日と近所の小学校で夏祭りがあるのですが

ウチの奥さんが婦人会の地区代表になっているため

今日は準備に出かけました。

 

校庭に櫓を組み、提灯や旗を飾って準備するのです(^^;

夏なので暑くて大変です・・・

明日あさって台風の影響がなければいいけどなぁ・・・

 

 

では・・・本題です。

ここのところも日々ポツポツと購入者から評価を戴いて

いますが・・・

 

 

いまだに評価数が増えるたびに・・・

評価獲得

ってしてしまうのは何故なのだろう?

 

 

たぶん、強気すぎるコンディション設定で

「お客さんが怒ってるのでは?」と

ビビっているのかも知れません。

でも・・・

「コンディション設定は強気」

今後もこの方針は変えませんよ!

ただし・・・

お客さんをがっかりさせるような嘘は絶対つきません。

 

さて・・・

僕はいま現在はお客さんに対して

“評価依頼” はしていません。

 

評価依頼をしてもそれほど

評価数アップの効果が感じられなかったことと、

評価依頼することによって反対に

ヤブヘビになる可能性があると感じているからです。

 

 

ただし・・・1通だけ

僕は購入してくれたお客さんすべてにメールを送っています。

 

それは・・・

FBAから商品が発送された際に送っている “発送案内メール” です。

 

 

文面はこんな感じ・・・

〇〇様

この度は、

『✕✕✕』注文番号▽▽▽

お買い上げ有難うございました。

Amazonより商品が出荷されましたので到着までいま暫くお待ちください。

商品の検品・チェックにはスタッフ一同万全を期しておりますが

商品に問題があった場合や気付かれた点などが御座いましたら

大変恐縮ですがご連絡をお願い致します。

ショップABC

 

 

万が一、商品に問題があった際に

少しでもお客さんの怒りが和らぐかなぁ・・・

ってコスい考えで行っています。

 

 

しかし・・・案外

この “発送案内メール” が評価を戴くきっかけになってたりして・・・

今日もこんな評価いただきました。

評価獲得1

 

こういうお客さんが時々いらっしゃるために

そろそろ “発送案内メール” は必要無いかな?

って思う今日この頃も・・・・

メール発送を止められないのでした(~_~;)はぁ

 

 

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