おはようございます けーぽん です。
こんなものが売れました。
http://amashow.com/past.php?i=All&kwd=B00006514E
ワンデー使用の450円仕入れ ⇒
FBA「非常に良い」2,980円 販売です。
じつは・・・
このCDには結構つらい思いをさせられています・・・
Amazonより発送された商品を購入者は未開封で30日以内であれば
返品・返金が可能なのですが、
ガイドラインはこちら
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=orc_hp_s_retpol?ie=UTF8&nodeId=3494121#
このCDは「2回売れて2回とも返品・返金処理」となっています。
「非常に良い」で出品していて何も問題無い筈なのですが・・・
これで3度目の正直です。今度こそ返品されないで～
ここで・・・・
返品・返金に関して疑問というか不安が生じたので書きますよ
それは・・・
ってことです。
新品CDと違って中古CDは開封したどうか分かりませんよね。
クリスタルパックに入れているとはいっても開封しても
パッと見はわかりません・・・
購入者が盤面をベタベタに触って指紋だらけ・・・なんて
笑い話にもなりませんねぇ・・・
早速Amazonに確認しました。
※FBAの手数料は高いのでカスタマーをガンガン活用しましょう。
Amazonの回答です。
「お問い合わせをいただきましたFBA発送商品につきましては、
新品納品商品であればシュリンクなどの梱包状態での判断になるか
と存じますが、中古商品の場合、見た目で明らかな破損などが無い
場合など倉庫判断で販売可能処理しております。中古商品はもともと
開封済み商品のため、未開封であるかまでは、倉庫判断できかねます
ことご了承ください。」
・・・要約すると
前購入者が開封した（使用した？）かどうか分からないってことです。
まぁ世の中の大半は善意のひとなので気にする必要は無いとおもいますが
万が一・・・・
おかしな理由で”悪評”を貰ったりしたら過去に返品経歴が無いか
セラーセントラルのフルフィルメントレポートから確認しましょう。
ちなみに該当のCDをフルフィルメントレポートで確認すると
お二人とも
「間違えて注文した」らしいです。
ホントかなー？
でも
「顧客最優先・・・世界標準、世界標準」と
呪文のように唱え今日も頑張ります～
